Bucato Profumato haftet gegenüber dem Verbraucherkunden (natürliche Person, die bei Vertragsabschluss zu Zwecken gehandelt hat, die nicht mit einer ausgeübten unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen) für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehende Vertragswidrigkeit.

Die gesetzliche Gewährleistung zugunsten des Verbrauchers erstreckt sich auf Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss unter Androhung der Verwirkung innerhalb von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Mangel entdeckt hat, gerügt werden.

Die Klage gegen den Verkäufer verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig (26) Monaten nach Lieferung der Ware. Die Garantie gilt beispielsweise nicht bei Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts oder beim Anschluss des Produkts an elektrische oder andere nicht normgerechte Anlagen.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware aufgrund von Ursachen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht erst in dem Augenblick auf den Verbraucher über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

Jegliche äußere Beschädigung der Verpackung muss sofort beim Kurierdienst beanstandet werden, indem auf dem Lieferschein ein SPEZIFISCHER VERMERK ÜBER DEN ERKANNTEN SCHADEN angebracht wird. Wie in den geltenden Vorschriften vorgesehen, beträgt die maximale Frist für die Meldung von Transportschäden an Bucato Profumato 8 Tage ab dem Zeitpunkt des Empfangs.

Im Falle der Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, die Vertragswidrigkeit der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung kostenlos wiederherzustellen oder eine angemessene Minderung des Preises zu verlangen oder den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.